Наш тим за постпродајне услуге укључује стручњаке за соларно осветљење и искусне дизајнере који могу дати додатне предлоге за осветљење за одређене догађаје.
1. Одржавање: Гарантне услуге могу укључивати одржавање производа како би се осигурало да и даље исправно функционише.
2. Поправке: Гарантне услуге могу укључивати слање производа назад у фабрику на поправку у случају квара или оштећења.
3. Замена: Гарантне услуге могу укључивати надокнаду за производе у следећој серији поруџбина у случају да поправка није могућа.
1. Технологија инсталације: како инсталирати да би стопа конверзије сунчеве енергије била већа.
2. Упутство за одржавање: како редовно чистити током употребе и продужити век трајања соларних светала.
3. Решавање проблема: како брзо отклонити квар након открића соларних светиљки, пронаћи основни узрок, што је пре могуће нормална употреба лампе и фењера.
1. Побољшане надоградње компоненти: Након надоградње, повећавамо функционалност и ефикасност ваших производа са соларним лампама и нудимо замену компоненти у вашој следећој групи поруџбина.
2. Прилагођени додаци функција: Наше услуге надоградње додају прилагођене карактеристике вашим производима за соларно осветљење, задовољавајући специфичну употребу и већу потражњу.
3. Прихватање технолошког напретка: Уз наше надоградње, остајете на челу технологије соларног осветљења, обезбеђујући дугорочну релевантност и ефикасност.
1. Обука о производима: Пружамо свеобухватну обуку о производима како бисмо осигурали да су наши купци вешти у раду и одржавању наших производа.
2. техничко образовање: Наше услуге техничког образовања омогућавају клијентима да самостално решавају мање проблеме, смање време застоја и повећају коришћење сунчеве светлости.
3. Истраживање индустрије: Синхронизовање индустријских трендова и иновативних решења са нашим клијентима омогућава нам да заједно негујемо културу континуираног учења и иновација.
1. Благовремено снабдевање резервним деловима: Да бисмо осигурали вашу континуирану продају, обезбеђујемо неопходне резервне делове за решавање свих потенцијалних хитних случајева. Наш систем управљања залихама и мрежа ланца снабдевања осигуравају да су резервни делови увек доступни.
2. Обезбеђивање континуитета пословања: Наша услуга резервних делова је осмишљена да настави са радом. Било да се ради о квару соларне светлости, квару или било ком другом проблему, можете се ослонити на нашу ефикасну испоруку резервних делова да бисте избегли заустављање продаје.
1. Канали за повратне информације: Ценимо повратне информације клијената и нудимо више канала као што су е-пошта и телефон за дељење мишљења, предлога и забринутости.
2. Анкете које су у току: Редовне анкете о задовољству клијената нам помажу да разумемо ваше задовољство и побољшамо наше производе и услуге.
3. Посвећеност побољшању: Ваше повратне информације покрећу наше сталне напоре да пружимо изузетно искуство, водећи нас ка испуњавању и превазилажењу ваших очекивања.
ИИНГХАО производи имају гаранцију од 1-5 година од датума оригиналне куповине, у овом временском року се могу поднети пријаве за поправку, молимо погледајте сервис који је обавестио ИИНГХАО. Ако нам са фактуром пошаљете писмено обавештење због проблема са квалитетом или кварова, можете уживати у потпуној постпродајној услузи током гарантног рока!
Гаранција укључује поправку или замену производа за које је потребно доказати да су неисправни или да су оштећени било којим производним недостатком који је оценио добављач без приговора.
Робу коју продаје и испоручује ИИНГХАО даје ИИНГХАО фактуре и одговарајућу постпродајну услугу. Молимо вас да купите са поверењем!
1、Сви ИИНГХАО производи се темељно прегледају и тестирају пре паковања и слања, тако да је одговорност примаоца да провери све пошиљке по доласку у потрази за доказима оштећења и/или скривених оштећења изазваних неправилним руковањем од стране долазног превозника.
2. Да би се добила поправка/замена у гарантном року, потребно је писмено обавестити добављача у року од 30 дана од откривања квара/дефекта.
(1) Покриће гаранције укључује:
Сви недостаци у материјалу и изради.
(2) Гаранција не покрива:
① Оштећења узрокована несрећом, погрешном употребом, злоупотребом, модификацијом производа или немаром, оштећењем изазваном механичким стресом, ударцем или сличним условима.
②Оштећења настала током транспорта, оштећења узрокована непоштовањем упутстава у упутствима/упутству за употребу.
③ Било који ИИНГХАО производ чији је серијски број промењен или обрисан, тврдње које произилазе из лажног представљања или неспоразума од стране продавца или власника.
④Сваки знак или покушај поправке оштећених делова.
3. Процедура упозорења о грешци:
Купац мора послати писмено обавештење добављачу.
Референца фактуре (број, датум).
Број неисправних и/или неисправних делова.
Након тога, добављач ће послати купцу овлашћење да врати неисправну робу. Ако добављач не изда званично овлашћење за враћање, артикли неће бити прихваћени.
4. ИИНГХАО ће задржати право да измени услове овог гарантног документа без претходног обавештења.
Желимо да будете задовољни! Због тога смо направили опцију услуге која ће вам помоћи чак и након куповине. Партнерство и поузданост су вредности по којима живимо у Кини. Уколико Вам затреба помоћ, увек смо Вам на располагању.